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老年人是公交乘客中的重要群体。7月5日，记者从自治区交通运输厅了解到，近日，该部门印发《广西2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务实施方案》（以下简称《方案》），今年广西将持续推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，进一步巩固提升适老化无障碍交通出行服务水平。据悉，目前南宁市已打造6条敬老公交线路，持续提升适老化服务水平。

《方案》中明确，广西今年将持续提升巡游出租汽车电召服务水平，全区巡游出租汽车95128电话接入率达80%以上，95128电召服务扩大到网络预约出租汽车。全区新打造敬老爱老城市公共汽电车线路40条，推动城市客运无障碍设施设备更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用。南宁轨道交通为老年人、残疾人等乘客提供预约乘车服务，实现“一次预约、覆盖全网”。根据《方案》要求，2023年10月底前，南宁轨道交通要实现“一次预约、覆盖全网”。自治区交通运输厅将适时对适老化城市交通出行相关工作进展及推广情况等开展调研督导，全面完成广西适老化城市交通出行任务目标。

记者从南宁市交通运输局了解到，目前，南宁市已打造6条敬老公交线路，包括5路、B17路、B24路、B206路、609路、K96路。其中B206路、5路被评为全国敬老文明号公交专线，以创新举措和温情服务打造有温度的车厢服务。

公交车驾驶员搀扶老年乘客上车（南宁白马公共交通有限公司供图）

南宁白马公共交通有限公司相关负责人介绍，该公司选取了老年人客流较为集中的线路609路、K96路，于2022年8月打造实施敬老爱老服务线路，并调配一级踏步车辆投放至敬老爱老服务公交线路。这些公交车辆车厢内均设置老幼专座、防滑扶手、放置拐杖等，方便行动不便的老人使用，购置应急药箱等，为老年人创造更高品质的出行环境。

敬老爱老服务公交车车厢内配备了应急药箱 （南宁白马公共交通有限公司供图）

同时，优选技术过硬的星级驾驶员参与服务，在营运中坚持“停一停”“扶一扶”“等一等”原则，车辆起步停车更加平稳、安全，为老年人创造更高品质的出行环境。

为加快推进城市客运无障碍设施体系建设，近年来，南宁市公交车辆购置优先考虑采用低地板及低入口车辆。同时不断提高地铁站上下车无障碍渡板的配比，目前南宁市5条轨道交通线路车站均配备无障碍渡板，覆盖率达100%。

来源：南宁云—南宁晚报 记者 廖欣